Obchodní podmínky GPS NAVIGACE SHOP

I. VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ

Kupující učiněním závazné objednávky stvrzuje, že akceptuje Obchodní podmínky pro dodávku zboží vyhlášené prodávajícím. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou zároveň pro obě strany závazné. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a přidruženého el. obchodu a jeho zákazníků – kupujících.

II. PŘEDMĚT SMLOUVY

Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v kupní smlouvě – objednávce.
Prodávající, se zavazuje, že svým odběratelům bude dodávat jen zboží v perfektním stavu a v souladu se specifikacemi či vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží vyhovující daným normám, předpisům a nařízením platným na území ČR a zároveň řádně vybavené návody k obsluze.

Speciální upozornění věnované kupujícím nočního vidění.

Zákon č. 119/2002 Sb. o zbraních a střelivu ve znění pozdějších předpisů stanoví zaměřovače zbraní konstruované na principu noktovizorů jako zakázané doplňky zbraní. Všechny výrobky nočního vidění nabízené na našem e-shopu jsou určeny jako pozorovací zařízení a nesmí být instalovány na zbraň! Každý kupující nočního vidění je seznámen s tímto upozorněním a bere ho plně na vědomí. Prodávající nenese jakoukoliv odpovědnost, pokud kupující použije noční vidění v rozporu s platnou legislativou.

III. OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ A UZAVŘENÍ SMLOUVY

a) Podmínkou pro naplnění platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých předepsaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři, případně sdělení těchto informací na telefon prodávajícího. Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy, kdy samotná kupní smlouva posléze vzniká samotným dodáním zboží. K uzavření kupní smlouvy se nevyžaduje formální potvrzení objednávky prodávajícím. V jednotlivých, zejména cenově náročnějších případech, si prodávající vyhrazuje právo k vzniku smlouvy potvrzením objednávky kupujícím.

b) Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky – množství zboží, výše ceny, náklady na přepravu, vzdálenosti a podobně, žádat kupujícího o autorizaci objednávky vhodným způsobem jako například písemně nebo telefonicky. Objednávka se považuje za neplatnou, pokud kupující tuto autorizaci požadovaným způsobem provést odmítne.

c) V případě, že kupujícím objednané zboží nemá prodávájící k dispozici, nebo došlo-li ke změně jeho ceny či parametrů oproti nabídce v e-shopu, vyhrazuje si prodávající právo objednávku kupujícího stornovat a kupujícímu toto storno oznámit.

d) Každou objednávku můžete do 24 hodin zrušit a to telefonicky 603 193 750 a současně e-mailem info@gps-navigace-shop.cz a to bez udání důvodu. Stačí uvést jméno, e-mail a popis objednaného zboží či služby. V případě, že zákazník odmítne převzít objednané zboží, aniž by objednávku písemně zrušil, je povinen uhradit poštovné a balné. Zákazník souhlasí s postoupení takovéto pohledávky třetí osobě.

e) Kupující při učinění objednávky souhlasí s tím, že jeho objednávka může být postoupena třetí osobě (dodavateli), která objednávku realizuje (zboží dodá, fakturuje, řeší reklamce) svým jménem. Smluvní vztah (uzavření kupní smlouvy) vznikne mezi kupujícím a třetí osobou (dodavatelem) okamžikem dodání zboží. Veškeré další vztahy (reklamace, odstoupení od smlouvy atd) v rámci takto postoupené objednávky jsou nadále řešeny mezi  kupujícím a třetí osobou (dodavatelem) uvedeným na daňovém dokladu.

IV. CENA A PLATBA

Ceny uvedené na webových stránkách gps-navigace-shop.cz jsou platné v okamžiku objednání. Prodávající si vyhrazuje právo chyb a změn uvedených cen v případě změny kurzu, výrazné inflaci, při výrazných změnách dodavatelských podmínek výrobců a ostatních dodavatelů zboží nebu chybou systému. Pokud dojde ke změně ceně u již objednaného zboží je prodávající kupujícího o změně informovat. V případě, že kupující se změnou ceny  nesouhlasí, objednávku prodávající stornuje. Kupní cena bude považována za uhrazenou teprve po připsání celé kupní ceny za samostatnou část dodávky na účet prodávajícího nebo pracovníkovi přepravní firmy. Faktura vystavená na základě kupní smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím slouží zároveň i jako daňový doklad. Kupující může zboží převzít zásadně až po jeho úplném uhrazení, pokud není toto dohodnuto jinak.

“Zdanitelné plnění se považuje za uskutečněné při prodeji zboží dle kupní smlouvy dnem dodání, v ostatních případech dnem převzetí nebo zaplacením zboží, a to tím dnem, který nastane dříve, pokud tento zákon nestanoví jinak.”

Den dodání zboží:
“Není-li prodávající povinen dle smlouvy dodat zboží v určitém místě, uskutečňuje se dodání zboží jeho předáním dopravci k přepravě ke kupujícímu, jestliže smlouva stanoví odeslání zboží prodávajícím.”

V případě, kdy kupující provede úhradu předem a prodávající není schopen zajistit dodání vybraného zboží, prodávající neprodleně vrátí plnění zákazníkovi dohodnutým způsobem. Lhůta je závislá na způsobu vrácení (převodem, poštovním převodem).

V. DODACÍ LHŮTA

Dodací lhůta začíná dnem obdržení závazné objednávky za podmínky obdržení všech podkladů nutných pro její včasné vyřízení. V případě, že zboží je skladem, tak ho prodávající vyexpeduje – předá dopravci do 7 pracovních dnů po obdržení objednávky. V případě, že objednané zboží není skladem nebo ho nebude možné dopravci předat do deseti pracovních dnů od obdržení objednávky. Pokud je u zboží uvedena poznámka dodací doba není známa jedná se o nestandardní zboží a jeho dodací doba bude prověřena a sdělena na požádání, většinou se jedná o cca 10-14 dní případně více.

VI. DOPRAVNÍ PODMÍNKY A POŠTOVNÉ

Možnosti způsobů doručení zásilky a jejich ceny:

a) Standard 1-5 dnů - zboží je zasláno Českou Poštou případně přepravní službou DPD, PPL na dobírku - cena za odeslání a balné 129 Kč bez DPH - zboží je doručeno do 1- 4 dnů od podání k přepravě prodávajícím.

b) Expres 1-3 dny - zboží je zasláno Expresní službou EMS (DPD, PPL) - cena je 159 Kč bez DPH - zboží je doručeno na dobírku do 72hodin od podání k přepravě prodávajícím.

c) Osobní odběr v partnerské prodejně Brně Bohunicích, Sobolova ul. 13, cena 99 Kč. Zboží není na tomto místě skladem je tam zasláno až na základě požadavku zákazníka během 1-4 pracovních dnů. O možnosti vyzvednutí je zákazník informován SMS zprávou. Otevírací doba partnerské prodejny Jezírka-Brno.cz. Pozor nejedná se o odbornou prodejnu ani místo pro předávání reklamací, je to pouze výdejní místo.

e) Prodejce neodpovídá za zdržení  či poškození zásilky způsobené Českou poštou  nebo přepravní službou. Kupující je povinen zboží od přepravce řádně převzít, zkontrolovat neporušenost obalů a počet balíků. V případě shledání porušení obalu svědčících o neoprávněném vniknutí do zásilky, či poškození zásilky, kupující zásilku nesmí převzít. Kupující přepravci sdělí (je-li možnost tak napíše do dodacího listu) důvod nepřevzetí zásilky, dále tentýž den informuje dodavatele telefonicky na 603 193 750  a e-mailem na mrna.r@abcpainting.cz o důvodu nepřevzetí.

Kupující je povinen v den převzetí zásilku rozdělat a zkontrolovat bezvadnost dodaného zboží. V případě jakýchkoliv závad na převzaté zásilce je kupující povinen ten samý den, co zásilku převzal informovat prodejce na telefon 603 193 750 a souběžně písemně na e-mail mrna.r@abcpainting.cz o poškození zásilky. Prodávající nenese odpovědnost za poškození zásilky přepravní službou.

VII. ZÁRUKA A SERVIS

a) Záruku na prodávané zboží prodávající poskytuje dle obecně závazných právních předpisů. Záruční doba začíná běžet ode dne vystavení faktury na dané zboží kupujícímu. Životnost nepoužívaných dodávaných baterií a akumulátorů je 6 měsíců od data dodání.

b) Záruka se nevztahuje na vady vzniklé
• mechanickým poškozením

• hrubým zacházením nebo pádem a nárazem

• instalací nebo používáním výrobku v rozporu s návodem k obsluze a nebo použitím výrobku pro jiné účely, než je pro tento typ obvyklé

• neodbornou manipulací popř. neodborným nebo neoprávněným zásahem do přístroje

• poškozením vlivem neodvratné události

• poškozením nebo znečištěním v důsledku styku s cizími látkami, vniklými do přístroje

• použitím nevhodných, popř.výrobcem pro tento typ nedoporučovaných bateriía zdrojů nebo příslušenství

• nedodržením bezpečnostních pokynů uvedených v návodu k obsluze přístroje

• neaktuálností mapových podkladů

•opotřebením výrobků z důvodů běžného užívání, například opotřebení čiila alkoholtesteru, Zákazník  je povinen dodržovat doporučené termíny kalibrace čidla, pokud čidlo není zkalibrováno v doporučených intervalech zákazník ztrácí záruku na alkohol tester. Kalibraci provádí pouze výrobce zařízení  je to zpoplatněná služba, první seřízení (bez kalibracčního potorkolu) většinou provádí zdarma, na kalibraci zdarma však není právní nárok.

c) Místem uplatnění reklamace je

1) Specializovaný servis, jehož adresu prodávající sdělí kupujícímu, na základě e-mailem obdržených dat o reklamaci (jméno, číslo faktury, popis závady).  Pokud s adresou servisu kupující obdrží reklamační číslo, je zapotřebí číslem zřetelně označit balík a také zboží v balíku. Pokud kupujiící balík s reklamovaným zboží neoznačí přiděleným reklamační číslem vystavuje se nebezpečí, že reklamace nebude identifikována a přijata (lhůta k vyříezní reklamace pak bude úměrně prodloužena).

2) adresa dodavatele, v případě postoupení objednávky třetí osobě (dodavateli) dle bodu III.e.

3). adresa uvedené v sekci kontakt – osobní návštěvu je nutné dohodnout předem telefonicky v pracovní dny od 8 do 14 hodin. Zboží lze také zaslat na tuto adresu poštovním balíkem s popisem závady a kopii dokladu o nákupu

d) K reklamovanému zboží je nutné přiložit kopii dokladu o nákupu případně záruční list – a podrobný popis závady. Reklamované zboží musí být kompletní.

e) Prodávající se zavazuje předat relamovaný výrobek výrobci k pousouzení oprávněnosti reklamace. Výrobce posoudí oprávněnost reklamace a rozhodne o způsobu vyřešení reklamace odstraněním závady či výměnou za nový výrobek. Termín vyřízení reklamace u spotřebitelkských smluv je 30 dní od obdržení reklamovaného zboží. V případě ostatních smluv (uzavřených dle obchodního zákoníku) může být termín vyřízení reklamace prodloužen na dobu, než vyřídí reklamaci výrobce (dodavatel) zařízení. Nedodržení lhůty 30 dní tak nemůže kupujicí uvést jako důvod k odstoupení od smlouvy a požadovat vrácení peněz. U smluv uzavřených dle obchodního zákoníku se kupující a prodávající dohodli, že kupující má nárok na odstoupení od smlouvy a vrácení peněz za reklamované vadné zboží až po třetí oprávněné reklamaci identické vady.

f) Po dobu převzetí přístroje do opravy se běh záruční lhůty přerušuje. Nárok na záruční opravu nelze uplatnit, je-li poškozeno nebo jinak nečitelné výrobní číslo přístroje. Záruční opravy provádí, případně zajišťuje prodávající na vlastní náklady. Pokud bude během opravy zjištěno, že závada nespadá do záruky, je prodávající oprávněn požadovat úhradu nákladů na takovou opravu a další související náklady.

g) Důvodem k reklamaci není neaktuálnost mapových podkladů v přístrojích po jejich zavedení na trh. Aktualizace software (map) jsou vydávány výrobcem navigace  jako hrazená nebo bezplatná služby služba v intervalech stanovených výrobcem navigací. Prodejce nemá povinnost  zajistit pro kupujícího aktualizace software (map). Dále důvodem k reklamaci nejsou chyby přístroje vzniklé nesprávným užívání přístroje v rozporu s návodem k jeho použití či jeho nesprávné nastavení.

h) Prodávájící je oprávněn v případě neoprávněné reklamace požadovat po kupujícím úhradu nákladů bezprostědně vzniklých s neoprávěnou reklamací. Do doby uhrazení těchto nákladů je prodávající oprávněn si neoprávněně reklamované zboží ponechat. Toto ustanovení platí pouze pro smlouvy uzavřené dle obchodního zákoníku.

V případě spotřebitelských e-smluv se uplatňuje § 53 odst. 6 a 7, dle nichž má spotřebitel právo vrátit zboží ve lhůtě 14 dnů od převzetí plnění bez udání důvodu. Zboží musí být vráceno na adresu prodávajícího nejpozději do 14 dnů od převzetí. Toto právo se vztahuje v souladu se zákonem na bezvadné zboží, v případě vady zboží  je nutno řešit jako reklamaci. Kupující je však povinen při využití  práva o vrácení zboží, o této skutečnosti informovat prodávajícího na mrna.r@abcpainting.cz. Kupující je povinen prodávajícímu uhradit náklady na vrácení zboží. Tyto náklady zahrnují např. kontrolu, přezkoušení, vyčištění přístroje či náhradu části dodávky, která byla zkoušením poškozena.

Prodávající je oprávněn dle § 415 odečíst z kupní ceny zboží, kterou musí kupujícímu uhradit zpět, výše uvedené náklady. Splatnost této vrácené částky je 30 dnů od doručení zboží zpět prodávajícímu (zboží nelze zpětně vracet na dobírku, je nutno prověřit jeho úplnost a funkčnost po rozbalení). Nutnou podmínkou je, že takto vrácené zboží je funkční není poškozeno a nenese žádné známky použití! Zboží musí být vráceno kompletně s celým příslušenství a v původním obalu a to na adresu firmy uvedenou na faktuře.

U zboží charakteru software se okamžikem odstranění ochranných prostředků (adjustační folie, pečeti aj.)  zákazník stává oprávněným licenčním uživatelem produktu a zboží již nelze vrátit. Zboží také nelze vrátit pokud zákazník po nákupu použije originální instalační (registrační) kod či klíč a zboží již není možné podruhé registrovat (instalovat).  V případě, že kupující požádá o úpravu zařízení například dodání speciálních map či nahráním map do přístroje, a tyto mapy pak již prodávající nemůže běžně dále prodat, kupující nemůže uplatnit nárok na vrácení peněz do 14 dnů dle § 53 odst. 6 a 7.

V případě nákupu zboží v rámci podnikatelské činnosti (faktura vystavena na firmu) se reklamace a ostatní záruční podmínky řídí obchodním zákoníkem. Zboží lze vrátit pouze po oboustranné dohodě a je spojeno se storno poplatkem minimálně ve výši 300 Kč + náklady na poštovné. Podmínkou pro vrácení peněz je potvrzení dobropisu zákazníkem. Prodávající má právo odmítnout vrácení zboží a prodejní sumy v případě že,vracené zboží je použito nebo jej odmitné převzít zpět dodavatel prodejce.
 

IX. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Tyto obchodní podmínky platí v tom rozsahu a znění, které je uvedeno na internetových stránkách prodávajícího v den odeslání elektronické objednávky. Prodávající je oprávně použít data zadaná kupujícím v rámci administrace e-shopu.

Odesláním elektronické objednávky stvrzuje kupující prodávajícímu, že akceptuje veškeré obchodní podmínky a ustanovení ve znění platném v den odeslání objednávky, jakož že i v den odeslání objednávky akceptuje platnou výši ceny objednaného zboží uvedenou v ceníku na internetových stránkách prodejce včetně případných expedičních a dopravních nákladů.

Odeslanou objednávkou – kupní smlouvou – je kupující po dobu stanovenou k dodání zboží neodvolatelně vázán. Účastníci se výslovně ve smyslu ustanovení § 262, odstavce 1 Obchodního zákoníku dohodli, že není-li podmínkami výslovně stanoveno jinak, řídí se jejich práva a povinnosti Obchodním zákoníkem, zejména jeho ustanovením § 409 a následujícím.


Obchodní podmínky jsou platné od 1.1.2006